Tại Tool TX, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có ngôn ngữ pháp lý rối rắm, chỉ có sự minh bạch thực sự.
Sáu trụ cột bảo vệ thông tin cá nhân người dùng tại nền tảng Tool TX
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Tool TX được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật được các ngân hàng hàng đầu Việt Nam sử dụng.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, phân tách dữ liệu nhạy cảm, có sao lưu định kỳ và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo từng cấp độ nhân viên.
Tool TX cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
Tính năng xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản Tool TX của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kíchhoạt 2FA trong cài đặt bảo mật tài khoản để tăng cường bảo vệ.
Hệ thống bảo mật của Tool TX được kiểm tra định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin quốc tế.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của Tool TX, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo | Có (giao dịch) |
| Dữ liệu kỹ thuật | IP, trình duyệt, thiết bị | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trang đã xem | Tự động |
Tool TX sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Tool TX không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:
Tool TX sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập tooltx.net.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê truy cập, cải thiện hiệu suất | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện gian lận, xác thực thiết bị tin cậy | 30 ngày |
Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của Tool TX.
Bảo vệ thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của Tool TX. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu không được phép:
Với tư cách là người dùng Tool TX, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Tool TX đang lưu trữ về bạn.
Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy gửi yêu cầu đến support@tooltx.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [tên tài khoản]". Tool TX sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể bị từ chối một phần nếu việc thực hiện xung đột với nghĩa vụ pháp lý bắt buộc (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền).
Tool TX chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản (tài khoản đang hoạt động) | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý |
| Hồ sơ KYC (CCCD/CMND) | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Lịch sử đặt cược | 2 năm (sau đó ẩn danh hóa) |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày liên lạc cuối |
| Cookie phân tích | 90 ngày |
Dịch vụ của Tool TX chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho Tool TX, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@tooltx.net để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.
Tool TX có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng Tool TX sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 6.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến cách Tool TX xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu sau khi liên hệ với Tool TX mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng trong vòng 30 ngày, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.